Informativa sulla Privacy

Informazioni che raccogliamo

Informazioni sull'ordine. Quando effettui un ordine, raccogliamo le informazioni necessarie per evaderlo: nome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo email e numero di telefono, se lo fornisci.

Informazioni di pagamento. Non raccogliamo né conserviamo il numero completo della tua carta o le chiavi private del tuo wallet crypto. I pagamenti con carta sono gestiti direttamente da Stripe e i pagamenti in criptovaluta da NOWPayments, ciascuno secondo la propria informativa sulla privacy. Riceviamo la conferma che il pagamento è andato a buon fine, insieme ad alcuni dettagli limitati della transazione (come l'importo e un riferimento di pagamento) necessari per abbinare il tuo pagamento al tuo ordine.

Moduli per rivenditori e richieste di pezzi. Se ti candidi per diventare rivenditore, o invii una richiesta per un pezzo specifico, raccogliamo le informazioni presenti in quel modulo -- ad esempio la ragione sociale della tua attività, il nome del referente, email, telefono, paese e i dettagli della richiesta -- e le conserviamo nel nostro database per poterle esaminare e risponderti.

Informazioni tecniche. Il nostro fornitore di hosting (Vercel) rileva il tuo paese approssimativo dalla tua connessione di rete per mostrare una stima dell'IVA nel tuo carrello e per presentare il sito nella lingua preferita dal tuo browser. Non conserviamo noi stessi questa informazione né la associamo al tuo ordine.

Carrello. Il tuo carrello viene salvato nella memoria locale del tuo browser, sul tuo dispositivo, e non sui nostri server. Rimane lì finché non completi l'ordine, lo svuoti o cancelli i dati del browser.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per elaborare, spedire e gestire l'assistenza sul tuo ordine e per contattarti in merito; per esaminare e rispondere a candidature come rivenditore e richieste di pezzi; per stimare l'IVA e la valuta mostrate nel carrello; per individuare e prevenire frodi; e per adempiere ai nostri obblighi legali e fiscali.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li utilizziamo a fini pubblicitari. Al momento non inviamo email di marketing o newsletter; se questo dovesse cambiare, ti chiederemo prima un consenso separato e aggiorneremo questa informativa.

Con chi le condividiamo

Condividiamo il minimo indispensabile di informazioni con i seguenti fornitori di servizi, ciascuno dei quali le tratta secondo la propria informativa sulla privacy: Stripe (pagamenti con carta), NOWPayments (pagamenti in criptovaluta), Vercel (hosting del sito web e la stima approssimativa della posizione descritta sopra) e Neon (hosting del database per candidature come rivenditore e richieste di pezzi).

Non condividiamo le tue informazioni con nessun'altra parte terza, salvo quando richiesto dalla legge, per tutelare i nostri diritti legali o con il tuo consenso.

Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, ci affidiamo alle garanzie richieste dalla normativa europea in materia di protezione dei dati, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o una decisione di adeguatezza relativa al paese di destinazione.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

Conserviamo i dati relativi a ordini e fatture per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile italiana. Conserviamo le candidature come rivenditore e le richieste di pezzi per il tempo necessario a esaminarle e risponderti, oppure fino a quando ci chiedi di eliminarle, a seconda di quale evento sia successivo. Se un obbligo di legge o contabile ci impone di conservare le informazioni più a lungo, lo facciamo.

I tuoi diritti

In base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai il diritto di chiederci una copia dei dati personali che conserviamo su di te, di farli correggere, di farli cancellare, di limitarne o opporti all'utilizzo, e di riceverli in un formato portabile. Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti, o farci qualsiasi domanda su questa informativa, contattandoci all'indirizzo indicato di seguito.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure all'autorità di controllo del tuo paese di residenza nell'UE.

Cookie e memoria locale

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Privacy dei minori

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Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto, ad esempio quando cambieranno i nostri fornitori di servizi o per adeguarci a obblighi di legge. La data "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina indica la versione più recente.

Contatti

Per domande su questa informativa, o richieste relative ai tuoi dati personali, puoi scriverci a contact@rc-composite.com.